Pagina 3

gewoonweg bedrog en afzetterij

ik had me ingeschreven in parship voor 3 maanden.
En zonder boe of bah is men steeds lidgeld blijven afhalen van mijn credit card.
Dus uiteindelijk had ik 3 keer 179 euro betaald voor 7 maanden parship (inderdaad 537 Euro :-(... zonder ook maar 1 verwittiging). De 2de keer toen men ongevraagd geld afhield is het met opgevallen en heb ik onmiddelijk gereageerd.
In heel die tijd heb ik amper reactie gehad, ik kan ze op 1 hand tellen.

En van de 2 ontmoetingen (ik verkoos om mensen onmiddelijk te ontmoeten ipv eindeloos te mailen) was 1 persoon duidelijk psychologisch niet ok. Ik werd omschreven als " de Kathaarse Prinses"..."en terug hier op de wereld met een belangrijke taak"... iets was ik echt wel niet ben!

De psychologische test is ook totaal uit zijn context getrokken. De mensen die ik heb ontmoet pasten helemaal niet bij mij. Hele andere leefwereld en net waarvan je zou denken: dit is geen match. Volgens mij is het een truuk om niet te laten opvallen dat er gewoon geen leden meer zijn.

Parship! Ver van wegblijven van deze bedrieglijke en extreem dure praktijken!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
nep psychologische test
oneerlijke facturatie
mensen die wat eenzaam zijn, en graag iemand zouden ontmoeten, op een verachtelijke manier nog meer bedriegen.

Beste Rudi,

Graag wil ik op uw bericht reageren.
Wij bestrijden dat wij zogenaamde fake profielen voeren. Afgezien van het feit dat dit een strafbare handeling is, Zou dit compleet ingaan tegen onze waarden en opvattingen.
Mocht u hieromtrent vragen hebben kunt u via e-mail contact opnemen met de klantenservice: [email protected]

Met vriendelijke groeten,

Nico Teeuwen
Parship WebCare

Hallo,
Ben 4 dagen aangesloten geweest om toch maar eens te zien wat het kon zijn (na een moeilijke scheiding). Na 4 dagen was dit echt niets voor mij en heb het herroepingsbeding ingeroepen. Er werd niet minder dan 166,55 Eur ONMIDDELLIJK van mijn rekening afgehouden. Dit kan toch zomaar niet! Een herroepingsbeding is duidelijk dat het moet kunnen herroepen worden zonder dat er dergelijke kosten aan verbonden zijn!
Dit is pure oplichterij en bedrog van de consumenten.
In hun AV staat niet duidelijk vermeld wat de waardecompensatie in houdt. Deze heb ik voordien grondig gelezen voordat ik er op in ging als test.
Parship heeft dan nog het lef om te schrijven:
"Tijdens de bestelling kon u nalezen hoe de waardecompensatie wordt berekend en wordt duidelijk aangegeven voordat u de bestelling af kunt sluiten. De waardecompensatie is geheel conform het Europese en Belgische consumentenrecht. Omtrent de waardecompensatie is een rechtzaak geweest die wij met glans hebben gewonnen.

Wij zien de discussie hiermee als gesloten."
Klopt niet want tijdens de bestelling wordt er niets over bedragen geformuleerd.
Bevestiging bestelling verklaart:
"Als u heeft verzocht om de verrichting van diensten
te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt u een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat u ons ervan in kennis heeft
gesteld dat u de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst."
Dit zijn oneerlijke handelspraktijken en Parship heeft absoluut verkeerd gehandeld door het volledige bedrag zomaar van mijn rekening te halen. Dit recht hebben ze niet.
OPNIEUW herhaal ik: dit zijn oneerlijke handelspraktijken en voor mij gaat dit om bedrog van een consument.

Geachte Alexia,

Graag reageer ik op de klacht omtrent de waardecompensatie.
In de Algemene Voorwaarden worden uitsluitend plichten en rechten van koper en aanbieder aangegeven waaronder beide partijen een overeenkomst afsluiten. De prijzen worden op de bestelpagina aangegeven. Dit is bij iedere online aanbieder van dienstverleningen en producten identiek. U zult in de Algemene Voorwaarden geen prijzen van bijvoorbeeld auto´s, artikelen of abonnementen vinden. Daartoe worden deze prijzen en artikelen in een overzicht aangeboden, waar u onderaan op de pagina een link vindt met de Algemene Voorwaarden waaronder u kunt nalezen welke afspraken men met elkaar maakt zodra een overeenkomst tot stand komt.

Daartoe wil ik de bestelprocedure ingaan.
Op de eerste pagina heeft men de keuze tussen de looptijd van 6, 12 en 24 maanden.
Nadat de keuze voor een loopduur is gemaakt, wordt men op de tweede pagina van de bestelling bovenaan nog eens op de looptijd van het premium-lidmaatschap gewezen. Vervolgens kan men de gewenste betaalmethode uitkiezen. Daaronder moet door het aanvinken van een hokje de volgende tekst worden geaccepteerd: "Ik heb de Algemene Voorwaarden, Privacy Policy en Productgerelateerde inhoud van de overeenkomst gelezen en ik stem er mee in dat PARSHIP direct met de dienstverlening begint."
Daarmee heeft men met dienstverlening ingestemd.

Het was mogelijk op de vermelding van al deze documenten te klikken, om zich daarover te informeren. Onder Productgerelateerde inhoud van de overeenkomst was bijvoorbeeld de volgende tekst te lezen:

" Parship behoudt zich in het geval van een herroeping voor, waardecompensatie te vorderen. Daarbij wordt getoetst, hoeveel van de gegarandeerde contacten binnen de herroepingstermijn tot stand zijn gekomen. Gebaseerd op het aantal tot stand gekomen contacten wordt de hoogte van de waardecompensatie bepaald. Hierbij is de waardecompensatie begrensd op maximaal driekwart van de kosten van het premium-lidmaatschap. "

Daarnaast werd hier uitvoerig op de contactgarantie gewezen en werd uitgelegd hoe de contactgarantie wordt toegepast bij de looptijd die bij de bestelling was gekozen.
Door op "dienstverlening begint" in de bovenstaande zin te klikken was deze tekst te lezen:

"Ik wil nu beginnen met het zoeken van een partner via PARSHIP. Ik wens, dat PARSHIP voor afloop van de herroepingstermijn met het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening begint. Ik ben ervan op de hoogte, dat ik in het geval van herroeping een waardecompensatie dien te voldoen. "

In de tekst met de uitleg voor de keus werd nog eens het totaalbedrag en de totale looptijd van het gekozen lidmaatschap herhaald, direct boven de knop “Kopen” waarmee men de bestelling heeft bevestigd.

Tenslotte hebben wij, nadat de bestelling werd bevestigd, in de e-mail met de bevestiging van de bestelling nog eens over de gekozen looptijd, de totaalprijs en de waardecompensatie geïnformeerd.

Aangezien de diensten van PARSHIP werden gebruikt, hebben wij de van toepassing zijnde waardecompensatie berekend op basis van de gelegde contacten en de vergelijking van die contacten met het aantal gegarandeerde contacten. Hierbij geldt dat pas een contact met een ander ontstaat, zodra men met dit lid een postvak deelt. Dit is bijvoorbeeld het geval nadat men een glimlach aan iemand stuurt, en deze persoon met een persoonlijk bericht heeft geantwoord.

Om precies te zijn betekent dit, dat ieder vrij geformuleerd antwoord op een bericht van het premium-lid als een tot stand gekomen contact geldt, zodra men dit antwoord heeft gelezen. Tot de berichten worden alle vormen van communicatie gerekend, zoals bijvoorbeeld vrij geformuleerde berichten, glimlachen, ijsbrekers, enz..

Dit is geheel conform met de Europese regelgeving voor de herroeping bij de aankoop van een dienstverlening op afstand.

Om deze redenen houden wij vast aan de waardecompensatie.

Met vriendelijke groeten,

Nico Teeuwen
Parship Klantenservice